طلا وی پی ان

سوالات متداول

• من وقتی که می خواهم کانکت شوم با خطای 691 مواجه می شوم. چکار کنم؟
  اگر این خطا رو دریافت می کنید، به احتمال زیاد نام کاربری و یا رمز عبور را اشتباه تایپ می کنید و یا اعتبار اکانت شما تمام شده است.
• من وقتی که می خواهم کانکت شوم با خطای 800 و 806 و 687 مواجه می شوم. چکار کنم؟
  احتمالا ارائه دهنده سرویس اینترنت شما، پورت PPTP را محدود کرده است. معمولا این مشکل با انتخاب پورت L2TP از لیست کانکشن برطرف می شود.
• من با وصل شدن به VPN سرعتم پایین میاد. چکار کنم؟
  سرورهای طلا وی پی ان طوری طراحی شده اند که شما نباید هیچگونه افت سرعتی مشاهده کنید. چنانچه سرعت شما کم می شود، ابتدا ارتباط خود را از VPN قطع کرده و مطمئن شوید که سرعت اینترنت شما زیاد است. در صورتی که سرعت اینترنت شما زیاد بود، احتمالا ارائه دهنده سرویس اینترنت شما با سروری که به آن وصل شده اید مشکل پیدا کرده است. در این مواقع از سرور دیگری برای اتصال استفاده کنید. این مشکل معمولا بعد از چند روز رفع می گردد. بعضی از شرکت های ارائه دهنده اینترنت با پورت PPTP مشکل دارند، در این موارد با انتخاب پورت L2TP سرعت بهتر می شود.